Q、なぜここまで低料金なのでしょうか？

 

A、弊社では少人数でクライアント様へのきめ細かいサービスを目指しているため、他社様と比べると人件費が大幅に少ないこと、広告費もかけていないことで低料金で質の高いサービスを実現しております。　殆どがお客様からのご紹介などによる口コミでお仕事をさせていただいております。

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Q、留守の時もサービスは利用出来ますか？

 

A、現在弊社では留守がちなお客様のために鍵のお預かりサービスを開始しました。詳細につきましては一度ご相談をください。

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Q、エアコンのクリーニングや換気扇の取り外し、害虫駆除なども依頼できますか？

 

A、エアコンクリーニングや害虫駆除など専門の器具や洗浄剤を使うサービスは承けたまっておりません。

ご不明なことがございましたらその都度スタッフまでお気軽にご相談ください。

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Q、家事代行をしてくれるスタッフってどんな人が来るのでしょうか？

 

A、茨城県家事代行サービスでは家事実務経験の他、家事力総合検定HPAAでホームアテンダントの資格から、衛生管理者の資格まで所得したスタッフが在籍しております。　面接、家事スキルの審査、礼儀作法、コミュニケーション能力を審査の上、厳選された３０代後半〜６０代前半精鋭の女性スタッフです。

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Q、一度だけ利用する事もできますか？

 

A、単発でも、定期でも、どちらでもご利用いただくことが可能です。スポット利用の場合は追加料金あり（プラス¥１，２００）

 

Q、清掃の道具は用意しておいたほうが良いですか？

 

A、基本的なサービスに関しましては、お客様宅のものを使用してのサービスとなります。

清掃道具はご用意ください。
「スポンジ」「雑巾」「使い古しの歯ブラシ」「洗剤」「掃除機」「バケツ」等。
また、特殊な掃除方法や特殊な洗剤が必要な場合はお客様の方でご用意いただき、初回訪問時に掃除方法等をご相談ください。

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Q、家事代行は何時から何時まで？

 

A　朝の8時から夜の20時までご利用いただけます。※但し夕方１７時以降は料金が割り増しになりますので、ご希望のお客様は弊社までお問い合わせをください。　TEL：0298-93ー4688

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Q、家の物が壊れたりした場合はどうなりますか？

 

A、万が一、弊社のスタッフがお客様宅で物を破損させてしまった場合、弊社では損害保険に加入しておりますので迅速にご対応させていただきます。

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Q、家庭内のことを他の人に話されるのが怖いです。

 

A、ご心配には及びません。弊社では代表も含めスタッフ全員が、顧客情報を取り扱うことの重要性を教育されます。また社員及びアルバイトまで秘密保持契約の締結もしております。信用については定期的にスタッフ全員で再確認をしながら業務を進めます。

 

 

 

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